お客様の声

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星1つ星1つ星なし星なし星なし つー様
2016/12/14

無地熨斗をしてのお包みでお願いしたつもりでしたが、後日見た納品書と一緒に同封されていました。
お世話になった方に心ばかりと思っていたのですが、ちょっと残念でした。
追伸:包み紙の閉じ口(静香園のシールを貼る部分)が、何かで引っ掛けられたのか、しわくちゃになっており、破れてました。
他の方にも同じ事がないよう、確認をされてから梱包されれば…と思います。

お店からのコメント
2016/12/20

つー様

コメントありがとうございました。
そして大変ご迷惑をおかけいたしました。
せっかくの贈り物を台無しにしてしまいまして
申し訳ございませんでした。

熨斗・包装の件は、出荷担当と意見を交わしながら
再発を防ぐよう改善をしていきたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

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